تويتر لديه جديد مثير للاهتمام مسلك من المسوق الأمريكي زين كان. يتحدث عن المهارات اللينة (المعروفة أيضًا باسم المهارات اللينة) – وهي القدرات التي لا تساعدك على أداء وظيفتك بشكل مباشر ، ولكنها تساعد على النمو الشخصي ، بطريقة أو بأخرى مهمة لكل مهنة. حدد المؤلف 11 من هذه المهارات التي تستحق التطوير من أجل الحصول على ترقية أسرع وتصبح أفضل قليلاً كشخص.
1. اتصالات صحية
2. فن الاقناع
- اكتشف ما هو مهم للمحاور أو الجمهور.
- أنشئ قصصًا واختر الأمثلة التي يتردد صداها معها.
- أخبر هذه القصص والأمثلة بإيجاز وعاطفية.
3. القدرة على التفاوض
- استمع جيدًا إلى المحاور.
- حدد ما يريد.
- لا تقلل من قيمة نفسك أو الأشخاص الذين تمثلهم.
- تقديم الحلول التي ستفيد كلا الطرفين.
4. التعاطف
- أظهر اهتمامًا حقيقيًا بالآخرين.
- حاول تقييم الموقف من وجهة نظرهم.
- اعترف بمشاعرهم.
- لا تحكم ، دعم.
- لا تدخر وقتك واهتمامك.
المزيد عن التعاطف 🧐
5. القدرة على إقامة العلاقات
- ساعد الآخرين بغض النظر عن الموقف.
- ابحث عن الاهتمامات المشتركة.
- أولاً ، اعرض شيئًا على الشخص بنفسك قبل أن تطلب معروفًا أو معروفًا.
6. الموقف الإيجابي
- لا تنم.
- لا تشكو.
- انتقد باعتدال.
- تحدث دائما بشكل جيد عن الآخرين.
7. العمل الجماعي
- لا تأخذ كل الفضل لنفسك إذا لم تعمل بمفردك.
- احتفل بنجاحات زملائك.
- امدح رفاقك بسخاء.
8. القدرة على حل النزاعات
- تجنب المجادلات والاتهامات.
- لا تركز على المشكلة ، بل على الحل.
- لا تتردد في الاعتذار إذا كان الخطأ هو حقًا.
9. الذكاء العاطفي
- لا تتصرف بتهور.
- تمهل مع الاستنتاجات والكلمات إذا كنت منزعجًا.
- حلل مشاعرك.
- حاول أن تفهم عواقب أفعالك.
سيكون أيضا ممتع 🧐
10. إدارة الوقت
11. أخلاقيات العمل الجيد
- تحمل مسؤولية عملك.
- تعال إلى العمل والاجتماعات في الوقت المحدد ، ولا تفوت المواعيد النهائية.
- احفظ وعودك دائما.
- لا تلقي اللوم على الآخرين.
اقرأ أيضا 🧐
